Test original de Auxiliar Administrativo/a SAS

Cinco preguntas de práctica sobre atención, registro, protección de datos y trabajo administrativo. Corrige al terminar y lee por qué.

Revisado: 28 de septiembre de 2026
Fuentes oficiales enlazadas

1Una persona solicita datos clínicos de un familiar sin acreditar autorización. ¿Qué procede?

Entregarlos si conoce la fecha de nacimientoFacilitar solo la primera páginaAplicar el procedimiento de identificación y autorización antes de cualquier accesoLeerlos en voz baja

Los datos de salud requieren una base y un acceso autorizado; la relación familiar por sí sola no elimina la verificación.

2El principio de minimización de datos significa:

Recoger todos los datos por si fueran útilesTratar solo los datos adecuados, pertinentes y necesariosBorrar cualquier documento al recibirloPublicar datos sin nombres

La minimización limita el tratamiento a los datos necesarios para la finalidad legítima.

3Recibes un documento para una unidad distinta. Lo correcto es:

Dejarlo en una mesa comúnTramitarlo por el circuito establecido, preservando su custodiaFotografiarlo con el móvil personalEntregarlo a cualquier visitante

La documentación debe seguir el circuito autorizado y mantenerse custodiada.

4Al ausentarte de un puesto con acceso a aplicaciones corporativas, debes:

Dejar la sesión abierta para ahorrar tiempoCompartir tu contraseña con un compañeroBloquear o cerrar la sesión según la política del centroAnotar la clave en la pantalla

El acceso debe quedar protegido para impedir usos no autorizados y mantener la trazabilidad.

5Ante una persona enfadada en un punto de atención, la respuesta más adecuada es:

Discutir hasta que acepteEscuchar, mantener trato respetuoso y orientar por el cauce correctoIgnorarla sin explicaciónComentar su caso con otras personas de la fila

La atención profesional combina escucha, respeto, confidencialidad y orientación procedimental.

Test de práctica, no oficial. Las preguntas son originales y sirven para comprobar comprensión. Estudia siempre el programa vigente y la norma aplicable.

Fuentes oficiales y revisión

Programa oficial de la categoría — Servicio Andaluz de Salud

Última revisión editorial: 28 de septiembre de 2026.

Información práctica para preparar procesos selectivos y gestionar méritos del Servicio Andaluz de Salud.

Recursos

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Información

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